Гарантийные обязательства, возврат и обмен товара

Гарантийные обязательства

На большинство товарных позиций нашего интернет-магазина распространяется фирменная гарантия производителей.

Сроки гарантии определяются исключительно производителем товара, и составляют от 1 года до 50 лет в зависимости от фирмы изготовителя и категории продукции. Точную информацию о сроках гарантийного обслуживания Вы можете найти в инструкции к товару или на упаковке.

В случае обнаружения заводского дефекта или возникновения иного гарантийного случая во время действия гарантии, Вы можете обратиться в сервисный центр компании-производителя, ее представителя на территории России или в наш интернет-магазин.
Адреса и реквизиты сервисных центров Вы можете найти в гарантийных талонах, в инструкциях по эксплуатации, а также по телефонам горячей линии:

Акку-Чек  8 800 200 88 99  звонок по Росии бесплатный
Медтроник  8 800 200 76 36  звонок по Росии бесплатный


Возврат товара и денежных средств

1. Возврат Товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

При отказе Покупателя от Товара Интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Интерент-магазина вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Не подлежат возврату товары из перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. См. текст ниже.

2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества производится в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Товар необходимо считать товаром надлежащего качества в том случае, если обратное не установлено и не подтверждено в письменном виде представителем производителя товара или независимым экспертом, обладающим необходимой квалификацией.



*____________

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января
1998 г. N 55

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля
и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за
детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические  ткани, товары из  нетканых материалов типа  тканей  ленты,  тесьма,  кружево  и  другие);  кабельная  продукция  (провода,  шнуры,  кабели);  строительные  и  отделочные  материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования
(посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикатыд.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9.  Изделия  из  драгоценных  металлов,  с  драгоценными  камнями,  из  драгоценных  металлов  со  вставками  из  полудрагоценных  и
синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные
плавсредства бытового назначения
11.  Технически  сложные  товары  бытового  назначения,  на  которые  установлены  гарантийные  сроки  (станки металлорежущие  и деревообрабатывающие  бытовые;  электробытовые  машины  и  приборы;  бытовая  радиоэлектронная  аппаратура; бытовая  вычислительная  и множительная  техника;  фото-  и  киноаппаратура;  телефонные  аппараты  и  факсимильная  аппаратура;  электромузыкальные  инструменты;
игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14.  Непериодические  издания  (книги,  брошюры,  альбомы,  картографические  и  нотные  издания,  листовые  издания,  календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)